Что делать и кто виноват?

Авторизованный
партнер №1
ALT Linux

В любом случае не следует паниковать. Трезвая оценка любой обстановки — первое требование к успешному разрешению вопроса.

Если под угрозой функционирование предприятия на существующем ПО — не следует полагать, что, например, переход на свободные программы окажется волшебной палочкой и решит все проблемы и сразу. Это процесс, который напоминает переезд — может быть и так, что после него станет хуже, но это повод к планированию и вдумчивому осуществлению, а не сиюминутным решениям и их отменам. Только тогда задуманное имеет реальные шансы быть не только воплощенным в жизнь, но еще и пригодным к таковой.

Если пользователь не может, например, справиться с OpenOffice.org или привыкнуть к нему — возможно, это повод пройти курсы повышения квалификации, которые могут быть полезны в случае работы с любым офисным продуктом, или просто должно пройти некоторое время, в течение которого к стрессу изменений не следует добавлять перегрузку и другие негативные факторы.

Существует много других «если», и на каждое есть более чем один ответ. В любом случае можете попробовать найти его вместе с нами.